Особенностях проекта и имеет меньше возможностей принимать правильные решения. Какие именно функции ты предлагаешь навесить на ПМ(т.к. консенсуса в этом топике у моих опонентов не наблюдается). Насчет задумается и сделает правильный шаг — согласна, но категоричный тон споров зачастую заставляет людей становиться в оборонительную позицию, а не впадать в рефлексию на тему «Возможно, мне стоит заняться чем-то другим, арт менеджер моя деятельность лишена смысла». Если серьезно, то насчет экономии на зп бездельников вы очень неправы — зарплаты бездельников даже на протяжении 10 лет к ряду не составят сотой доли стоимости разработки своей olap-based системы аналитики. Btw, Microsoft и Oracle как раз вендоры таких систем, вам приходилось работать с чем-то из них?
Ольга Жук: «Культурная дипломатия – это презентация Украины на мировой арене, а не «парад вышиванок»
Но вопросы решал,без привлечения, каких-либо административных рычагов, более того подружились даже. Это все эпитеты, а по обьективным причинам менеджер — это пятое квадратное колесо, т.к. Ну на прошлой неделе писал, если проект аутсорс, если суть проекта написать «якусь приблуду», которая является частью большой хренотени, где финальной стадией проекта является аплоад кода в свн заказчика и отправка билда, то соглашусь ПМ не особо нужен.
Контрольная закупка – нужна ли?
Я не беру во внимание компании «семейного типа», где общение может вестись на родном языке. Без хорошего знания английского языка трудоустроиться возможно, но для кандидата резко сужается круг карьерных возможностей и перспектив». За 12 лет карьеры видел полезных менеджеров ровно два разаодин умел не мешать работать и добывать ресурсывторой давил все кишки из бизнес народа для получения вменяемых задачьЕсли эти две функции выполняются слабо — то обычно от такого менеджера пользы 0 и в команде он приносит один вред. В течение трех лет я работал тим лидом команды разработки в Киеве и мог бы без проблем наслаждаться ролью «менеджера».
Пример Стандарта записи клиента в салон красоты
Но если речь идет о масштабной выставке, без куратора обойтись сложно. Примечательно, что кураторству в нашей стране не учат. Обычно кураторами становятся специалисты смежных специальностей, например, искусствоведы, историки искусств или культурологи. Хотя куратору не обязательно иметь профессиональное образование, достаточно быть эрудированным человеком, который интересуется искусством, глубоко увлекается им и полностью вовлечен в процесс.
- По этой же причине редко команда определяет, насколько хорош менеджер.
- Не работает что-то в 6 IE — так вы же специалисты, придумайте как сделать.Поэтому цените своего менеджера — вы даже не представляете от какого потока Г он вас защищает.
- Найти такого профессионала в одиночку владельцам довольно сложно, поэтому на помощь им приходят рекрутинговые агентства.
- «Правда, я не знаю, заинтересован ли кто-то в подобном, – резюмируетона.
- Денис Третьяков – основатель DenEdSy, системы глубокого изучения английского языка.
- Часть из инноваций должны быть согласованы с владельцем, другие – остаются на усмотрение управляющего.
Как выучиться на HR-специалиста
Итак, рассмотрим кейс на тему – гонорары в конвертах. Эксперт по организации экономической безопасности бизнеса с 20-ти летним практическим опытом. Эрудирован и понимаешь потребности рынка и целевой аудитории? Этот специалиста отвечает за развитие бренда работодателя, повышение узнаваемости компании, разработку EVP (ценностное предложение сотруднику). Получается, что HR — это «адвокат бизнеса» с одной стороны и «сторона защиты сотрудника» с другой.
Обычно в первой половине дня ты уделяешь время себе, чтобы выглядеть хорошо. Желательно, чтобы в этот день все работы были завершены и можно было просто прийти, презентовать выставку и провести первые кураторские экскурсии. Однако бывает и так, что в последний день что-то меняется, приклеивается, и это тоже нормально, потому что рабочее время куратора продолжается. Обычно очень много коммуникаций по телефону, по email, ты все время контролируешь подрядчиков и сам себя, тестируешь идеи, смотришь, найдут ли они отзыв в аудитории, соответствуют ли позиции института, где будет проходить выставка.
Плотная работа с подразделениями (кейтеринг, клининг, служба безопасности.)Обработка отзывов (жалобы пожелания).Разработка и усовершенствование систем лояльности и предложений. Контроль проведения.Начисление и утверждение заработной платы сотрудникам своего подразделения (арт, маркетинг).Не посредственный контакт с заказчиками мероприятий.Снятие ожиданий, разработка и проведения мероприятий. Татьяна Никитович добавляет, что основная задача управляющего отеля – это приведение условий работы гостиницы в соответствие с мировыми стандартами. Главное, чтобы деятельность управляющего была ясна для владельца.
Даже при наличии всех вышеперечисленных качеств, управляющий не сможет внедрить в жизнь инновации, если собственник не понимает цели, а значит, по умолчанию настроен против этих нововведений. Рекламная деятельность – работа с существующими и поиск новых клиентов, организация команды сотрудников, построение системы работы. Творческая часть проектов -создание идеи по требованиям заказчика, реализация идеи при помощи ресурсов агентства. Техническая часть проекта- составление бюджета, сметы, подготовка и подписание договоров, распределение обязанностей среди сотрудников агентства, график работ, тайминг, поиск подрядчиков, контроль выполнения поставленных задач, презентации готовых продуктов.Ведение документации агентства. Первый отель Radisson SAS, принадлежащий международной сети Rezidor Hotel Group, открылся в Киеве в 2005 году. Занявшись поиском персонала группа «экзекьютив-тим» — люди, уже имеющие опыт организации бизнеса в отелях сети за рубежом, столкнулись с огромной проблемой – брать квалифицированный персонал попросту негде.
Я работал тим лидом несколько лет с отличными результатами, поэтому ваше пафосное предложение не по адресу. Решения часто могут оказаться очень «теоретическими», сильно оторванными от реалий проекта, современных тенденций и возможностей. Согласно предложенной вами классификации это «совмещение». Только вот в отрасли нередко встречаются именно «менеджеры», которые оголтело доказывают свою нужность.
Жук, инициировавшая эти правки, в целом называет постановление неадекватным из-за отсутствия критериев, чтотакое имиджевая работа. Меня просто уже малость раздражает твой подход «все ПМы, которых я видел, нетехнические идиоты и значит они не нужны, все что они делают — ерунда, вот это тимлиду отдадим, вот это сейлзу, а это ваще фигня и бред, тут аниматора наймем». А ты мне лучше скажи — вот тот вот идеальный тимлид, которого ты описываешь по всему треду — он где то существует кроме твоей фантазии?
Сравнивая обучение в наших и зарубежных учебных заведениях, Татьяна Никитович говорит, что в украинских вузах, готовящих персонал в сфере гостеприимства, практически все учебное время отводится изучению теории. В то время как в зарубежных гостиничных школах много времени уделяется оплачиваемым практикам, которые студенты проходят в течение нескольких месяцев каждый учебный год. В этом и заключается принципиальное отличие нашего и зарубежного образования. Описывая ситуацию в Минкульте на момент своего прихода, Рожко, как и другие культурные менеджеры, говорит об отсутствии модели системного управления. «Я шел в министерство с гипотезой, что у насесть хорошие музеи, экспозиции, коммуникационные программы, и есть видение, – говорит он. – Но оно есть снаружи министерства, в культурном секторе.
Однако и здесь многие владельцы отелей идут на дополнительные привилегии для мотивирования своих сотрудников. Так, например, управляющий может получать 13-ю зарплату, премиальные, оплачиваемую мобильную связь, питание в ресторане отеля. Найти такого профессионала в одиночку владельцам довольно сложно, поэтому на помощь им приходят рекрутинговые агентства. Компании по подбору персонала берут на себя обязанности по созданию ограниченного круга соискателей, отбору лучших – максимально соответствующих выдвинутым требованиям. Еще одна инициатива, по мнению Ольги – Украинскийинститут, проект статута которого недавно появился насайте МИДа.
В гостиничном бизнесе как нигде важна реальная практика и специфические знания – опыт работы в подобных сетях, знание гостиничных стандартов и принципов ведения бизнеса». Гостиничный бизнес в Украине только формируется и так сложилось в виду исторических причин, что в Украине не развиты традиции гостеприимства. Это в определённой мере сформировало психологию людей таким образом, что теперь нужно показывать – карьера в индустрии гостеприимства имеет много преимуществ. «Существует проблема в образовательном процессе, так как сегодня учат те, кто работал в отельном хозяйстве при СССР.
Третьи заводят по 2-3 системы для тасков (например Jira + Trello + TFS) и генерируют сотни реквестов в день на переделки, изменения, улучшения. Четвертые хотят 20 прототипов и вариантов дизайна на выбор и выбирают до самого релиза. Поэтому в зависимости от контракта или каждый день идет торговля за каждый час или часть работы тупо делается «за свой счет» (иногда в овертаймы). Отчеты за каждый час, за каждый стори поинт, графики с постоянно возрастающим велосити, бодрые отчеты что «все успеваем» даже если вчера впихнули еще больше функционала.
В Украине тоже можно научиться гостиничному бизнесу, только уровень преподавания в профильных вузах отстает от реалий современного мира. Предпочтение отдается кандидатам со свободным знанием английского языка, опытом работы в отеле с западным менеджментом и наличием стажировки за границей, – говорит Татьяна Никитович. Никогда не будет лишним наличие диплома МВА у представителей управленческого состава. Консультант по рекрутингу рынков «Services, Brain Source International» (г. Киев) Ольга Штиль говорит, что «основными критериями отбора наемных управляющих являются опыт работы в гостиничной индустрии в мировых сетях и знание локального рынка.
Прожект менеджер — носитель здравого смысла в команде творческих личностей. Наверно, одна из ошибок — осознание себя творцом этого здравого смысла. Это не моя арифметика, это арифметика среднего аутсорса, я просто транслирую реалии рынка. И вторую команду нужно а) нанять, б) в принципе изначально вложить в нее большие деньги — на это идет далеко не каждый владелец бизнеса.
Каждый потенциальный директор должен начинать свою карьеру полугодичным практикумом именно в хостеле. И делать это нужно обязательно – акцентирует внимание отельер – ведь именно там воспитывается нормальное умение общаться с клиентами в различных ситуациях. Также на базе Ассоциации сейчас готовится тренинговый центр как раз для подготовки топ-менеджмента гостиничного сектора. По словам экспертов ассоциации, на сегодняшний день кадровый резерв должен составлять порядка 40 – 45 человек, претендующих на должность директора отеля. Обучение же нужно начинать «с нуля», считают эксперты. «Не потому, что у наших ближайших соседей наследие «совка» прошло как один миг.
Recente reacties